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AGB

All­ge­meine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen humeda und ihren Kund:innen für die auf der Website beschriebenen Leistungen. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

     

  2. Leistungen

    Die Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und auf Grundlage aktueller Fachstandards. Sie ersetzen keine ärztliche Behandlung oder medizinische Diagnose.

     

  3. Termine und Absagen

    Termine werden grundsätzlich verbindlich vereinbart. Absagen oder Terminverschiebungen sind bis 24h vor dem Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Preis in Rechnung gestellt. 

     

  4. Tarife und Abrechnung

    Leistungen, die gemäss Gesetz abrechenbar sind, werden direkt mit den Krankenkassen abgerechnet. Als Patient:in erhalten Sie eine Rechnung mit dem Betrag für den Selbstbehalt und können die Gesamtrechnung transparent einsehen.

    Nicht gedeckte Leistungen durch Versicherungen sind privat zu bezahlen.

    Die Anbieterin verfügt über eine ZSR-Nummer. Kund:innen können versuchen, Leistungen bei der Versicherung/ Zusatzversicherung einzureichen. 

    Die Tarife orientieren sich an den gesetzlichen Vorgaben. Fr den Kanton Luzern gilt ein maximaler Patientenbeitrag pro Tag gemäss kantonalen Vorgaben.

     

  5. Zahlungsbedingungen

    Leistungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben werden.

     

  6. Haftung

    Die Anbieterin haftet für die fachgerechte Durchführung ihrer Dienstleistungen. Für direkte oder indirekte Schäden, die ausserhalb ihres Einflussbereiches entstehen (z.B. aufgrund fehlender oder falscher Angaben seitens der Kund:innen), wird keine Haftung übernommen.

     

  7. Datenschutz

    Alle Personendaten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der vereinbarten Leistung verwendet. Ohne ausdrückliche Zustimmung werden keine Daten an Dritte weitergegeben. 

     

  8. Gerichtsstand und andwendbares Recht

    Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von humeda (Kanton Luzern).